Superior Vendas & Os clientes mais felizes, invertendo Workplace Negatividade

A qualidade do serviço oferecido aos clientes novos e estabelecidos está sendo limitado pela negatividade que existe nas pessoas e na sua organização. Compreender a sua causa. Transformar a negatividade em atitudes positivas, a propriedade entusiasmado e ação inspirada - Hoje

Medo Raças negatividade:

Alguns real, principalmente imaginava - trazidos para trabalhar todas as manhãs por cada membro da equipe. Administrar com sucesso esse medo e, portanto, minimizar o impacto negativo sobre o desempenho do negócio, arremessa ampla abrir a porta para um crescimento mais rápido.

Alguns negatividade é evidente, no entanto, muito do que é camuflada. Identificar claramente onde a negatividade está à espreita.

1. Começam no topo - "Qual setores do negócio não estão realizando, bem como os outros"

2. Alta Administração - "Que as equipes não parecem estar a produzir resultados criativos?"

3. "Onde estão atitudes em relação à prestação de uma contribuição valiosa, menos favorável?"

4. "Onde pode o mais atrito pessoal ser encontrado?"

Siga a trilha da negatividade:

* erros evitáveis ​​

* Pessoal carentes de motivação

* O atrito nas relações

* frustração Gestão

* Dedo que aponta, culpando, bode expiatório .... etc

Você pode já ter uma situação negativa em mente. Quem tem responsabilidade sobre esta área? Quem são os membros chave da equipe envolvidos? Quanto tempo tem esse problema já existe?

causas da negatividade

1. A ausência de saber o que você quer

2. Focando atenção no que você não quer

3. Não acreditando na sua capacidade de obter o que deseja

É isso? Apenas três causas? Sim! Seja qual for o motivo que você pode pensar vai sentar-se em uma dessas três categorias.

Agora que é realmente uma boa notícia! Isso significa que, pela primeira vez você pode segmentar e isolar a causa da negatividade antes que se espalhe e, em seguida, desenvolver uma abordagem para transformá-lo em energia positiva que pode ser rapidamente colocado para trabalhar.

Normalmente, o tempo nunca é suficiente investiu para se tornar realmente claro sobre o que é desejado. Oh sim, haverá uma estratégia no lugar e haverá medidas de desempenho a serem julgadas contra, mas você pode realmente dizer que cada indivíduo tem sido capaz de contribuir e estabelecer clareza pessoal sobre a melhor forma de ser de maior valor para o negócio?

A ausência de clareza sobre o que é querido, um impacto negativo inevitável:

1. As pessoas não são oferecidos a oportunidade de ter uma palavra a dizer e apropriar-se de como eles podem melhor contribuir

2. As pessoas ficam muito mais consciente do que não é desejado e, por padrão, passam a maior parte de seus esforços fugindo dele, o que gera negatividade

3. Sendo claro não permitir que as pessoas se empenhar plenamente e para derramar as suas melhores energias na direção do que é procurado

Incentive seus times para ser específico sobre o que realmente é procurado em todas as áreas de sua equipe de trabalho. Não há respostas erradas. No entanto, todos devem contribuir até uma visão coletiva é estabelecida

Foco no resultado final alvejado -. Eliminar negatividade

Com esta visão coletiva agora firmemente em mente, agora você pode monitorar onde as pessoas estão concentrando sua atenção. Negatividade estará presente sempre que o foco seja em:

* A presença ou existência do que não é desejado

* A ausência do que se queria

"Mas ele faz ainda não existe "você poderia dizer. A verdadeira habilidade aqui é ter fé que ele está a caminho.

O progresso começa com um passo de cada vez. As pessoas vão dar o primeiro passo em direção a um ambiente de trabalho positivo com o conhecimento que eles sabem onde eles estão indo e acredito que, com o compromisso contínuo, eles vão atingir seus objetivos

Um pouco como a condução em toda a América na noite; a viagem é longa e os faróis do carro só pode iluminar 100 jardas de cada vez. No entanto, o motorista não insistem que ele veja a viagem inteira antes de ele sai. O primeiro passo é dado no conhecimento de que como um avança, o restante da viagem será iluminado.

falta de fé. A causa raiz de toda a negatividade

A fé é a confiança incondicional. Se você pode incentivar a aplicação da fé em toda a organização, então você ter tomado o maior passo para reverter a negatividade no local de trabalho.

Louvor cada passo em frente e incentivar continuamente em direção ao objetivo final. Caso o passo dado necessitar de ajuste ou não é bem recebido, o que não é desejado tornou-se ainda mais clarificada e foco pode ser deslocado rapidamente para uma nova definição do que é desejado. Em seguida, aplique a fé que o próximo passo será mais produtivo.

Esta abordagem Empoderamento positiva simples, mas altamente eficaz pode ser aplicado a qualquer situação negativa dentro do negócio.

Os Benefícios da Positivo Empowerment-se evidente quase imediatamente

* Aumento da energia positiva disponível produzir o maior impacto

* Todo mundo sabe onde eles estão indo e como eles podem melhor contribuir, portanto, menos tempo é desperdiçado com distrações

* A negatividade é gerido de modo que os participantes podem reagrupar e voltar ao curso rapidamente e eficazmente

* A fé em cada membro da equipe e da equipe como um todo cresce exponencialmente

* Aumento da criatividade, abertura de comunicação, identificação de questões a serem abordadas de forma mais eficaz e de maneira mais oportuna

* gestão positiva minimiza medo e julgamento e permite a todos a dar o melhor de si

Você já não têm de aceitar a existência de negatividade e seu "impacto negativo sobre o desempenho do negócio, você pode substituí-lo de forma proativa com a única coisa que você precisa mais do que qualquer outro -. as pessoas que contribuem para o melhor de sua capacidade

Focando a energia positiva consistente e eficaz irá resultar em mais vendas, clientes mais felizes e maior bem-estar entre as pessoas manutenção do seu negócio
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