Definição: Etiqueta Empresarial

Etiquette, um aspecto de decoro, é um código que rege as expectativas de comportamento social, de acordo com a norma convencional contemporânea dentro de uma sociedade, classe social ou grupo. Normalmente, não escrita, pode ser codificado em forma escrita. Etiquette geralmente reflete fórmulas de conduta em que a sociedade ou tradição investiram. Uma etiqueta pode refletir um código de ética subjacente, ou pode crescer mais como uma moda, como no século XVIII, a Grã-Bretanha, onde atos aparentemente sem sentido como a maneira em que uma xícara de chá foi realizada tornou-se associado com a classe superior. Como "cultura", é uma palavra que tem crescido gradualmente plural, especialmente em uma sociedade multi-étnica, com muitas expectativas conflitantes. Assim, é agora possível para se referir a "uma etiqueta" ou "uma cultura", percebendo que estas não podem ser universal. Na Grã-Bretanha, porém, a palavra etiqueta tem suas raízes no século XVIII, tornando-se uma força universal, no século XIX, na medida em que tem sido descrito como a única palavra que descreve adequadamente a vida durante o reinado da rainha Victoria.

A etiqueta do negócio é o conjunto de regras escritas e não escritas de conduta que fazem interações sociais correr mais suavemente. Etiqueta escritório, em particular, aplica-se a interação do colega de trabalho, excluindo as interações com contatos externos, como clientes e fornecedores. Ambos escritório e etiqueta empresarial sobrepõem-se consideravelmente com princípios básicos da netiqueta. As convenções de escritório etiqueta tratar de questões únicas, escritório ambientais, tais como a vida do compartimento, o uso de áreas comuns, reuniões e outras formas de interação social dentro do contexto de um ambiente de trabalho. As regras do escritório etiqueta pode variar por região, tamanho do escritório, especialidade negócio, a política da empresa, e, até certo ponto, várias leis que regem o local de trabalho. As organizações maiores tendem a ter regras mais estritas, expressamente escritos sobre etiqueta. Estas regras são muitas vezes ecoou por toda uma indústria ou economia. Por exemplo, 49% dos empregadores entrevistados em 2005 pela American Associação Nacional de Faculdades e Empregadores descobriram que traje não-tradicional seria um "forte influência" na sua opinião de um candidato potencial.

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