O melhor trabalho Entrevista Dica: você é a estrela

Recentemente, eu consultei com um jovem profissional que completaram uma entrevista de emprego, e foi informada pela empresa que eles estavam interessados ​​em encontrar-se com ela, mais uma vez, por um segundo entrevista. A boa notícia: a empresa estava considerando agora o entrevistado para um cargo de gestão em vez da posição inicial do técnico. A má notícia: o jovem profissional não sabia o que esperar durante a segunda entrevista. Obviamente, ela tinha adequadamente preparado para a primeira entrevista. O que ela não estava preparado para foi uma entrevista que incidiu sobre um conjunto diferente de habilidades. No entanto, se você aprender o método ESTRELA de entrevistar, você vai perceber que a maioria das entrevistas de emprego são quase a mesma coisa ... e você pode ser bem sucedido todos e cada vez.

O que eu vou compartilhar com vocês são os cinco passos fundamentais para ser uma estrela na entrevista. Estes cinco passos são apropriados para entrevistas comportamentais, entrevistas em grupo, entrevistas por telefone, segundo entrevistas - - não importa o formato de entrevista. Se você estiver familiarizado com a forma como a maioria dos entrevistadores tentar aprender sobre os candidatos durante uma entrevista, em seguida, você está um passo à frente do resto.

A maioria dos entrevistadores precisam ser capazes de se afastar de cada entrevista com detalhes mensuráveis ​​em relação aos candidatos que já conheci. Não é o suficiente para simplesmente dizer "este é um bom candidato para o cargo, porque ele funciona bem com as pessoas." Um entrevistador tem de ser capaz de explicar as razões exatas porque este candidato corresponde a qualificação de posição. Se é difícil para você explicar os resultados relacionados com o trabalho e amarrá-los para as razões pelas quais você é a pessoa certa para o trabalho durante uma entrevista, em seguida, o entrevistador vai marcar a sua candidatura como "não um bom ajuste." Durante as entrevistas de emprego, o entrevistador está tentando "tela" a sua candidatura e quer informações que faz o backup, ou confirma, seu ajuste com a posição.

Se você estiver familiarizado com o método ESTRELA de entrevistar, em seguida, você está se movendo no caminho certo para entrevistas bem-sucedidas. O método ESTRELA é descrito brevemente abaixo:

STAR = Situação - tarefa - Ação - Resultados

Situação /Tarefa: Descreva um evento ou situação específica que você lidou com
Ação: Detalhe da ação ou passos que você tomou relacionados com a situação
Resultados: Com base em suas etapas da ação, o que resultados foram alcançados?

O método STAR é uma técnica de entrevista bem conhecido. No entanto, há um passo que falta neste método e deve ser adicionado. Este passo adicional explica como os resultados que você conseguiu em uma empresa irá transferir facilmente para outra empresa. Você quer que o entrevistador a pensar: "sim, eu posso ver como suas habilidades de gestão irá trabalhar em nossa empresa."

Aqui está a maneira de usar a técnica STAR em qualquer tipo de entrevista:

1) Forneça uma breve descrição da situação: "Um dos meus clientes estava descontente com nossos widgets XYZ." Página 2) adiciona algum detalhe para descrever a tarefa específica ou função que foram designados para lidar com a situação: "Eu era responsável por lidar diretamente com os principais clientes do nosso departamento e assim, fui acusado de transformar a situação em torno para este cliente insatisfeito. "
3) Fornecer um ou dois passos de acção-chave que você tomou para lidar com a situação:" Entrei em contato com o cliente diretamente e pediu feedback. Eu autorizado um reembolso ou descontos futuro para este cliente particular. "página 4) Como resultado de seus passos de ação, o que aconteceu? "Como resultado da restituição e de desconto, o cliente aumentou as suas encomendas em 25%."
5) Em seguida, explicar como você vai ser capaz de obter resultados semelhantes em companhia do entrevistador: "Eu entendo que a sua empresa valoriza a satisfação do cliente , e eu acredito que tenho as habilidades necessárias para ter sucesso em sua empresa. A situação que acabei de descrever fornece uma boa visão de minhas capacidades de atendimento ao cliente ".

A quinta etapa responde completamente a questão de como você vai caber dentro de uma nova empresa. Um benefício adicional reside no fato de que você está mostrando o quão bem você conhece as demandas da posição, ou quão bem você conhece a empresa. Naturalmente, a melhor maneira de usar essa técnica é ter certeza de que você totalmente pesquisado a empresa antes da entrevista

Os cinco passos podem ser intercambiáveis ​​-. - Você descreve passo 4 (os resultados) antes do passo 1 (a situação), no entanto, é a chave para ser capaz de listar os resultados específicos que foram adquiridas. Mais importante, os resultados têm de ser ligada diretamente a seus passos de ação. Os entrevistadores estão à procura de resultados, e não apenas declarações gerais ("Eu sou bom com clientes, porque eu gosto de falar com os outros"). Eles precisam de fatos específicos sobre suas capacidades. Se você está preparado e focado, você terá mais chances de ser uma estrela na entrevista ... e começar o trabalho
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