Maximize seu ROI Advertising Com Uma estratégia simples

Em um determinado dia, sua loja ou escritório provavelmente recebe chamadas que foram gerados por sua publicidade, quer a partir de páginas amarelas ou anúncios de jornal. Muitas vezes, o chamador irá pedir uma ou duas perguntas, então pode ou agendar uma consulta ou dizer “ Obrigado &"; e desligue.

Agora era o seu dinheiro suado que gerou essas chamadas. Você investiu na publicidade que trouxe as chamadas. Mas, infelizmente, uma boa porcentagem dessas chamadas nunca resultam em um compromisso.

Existe alguma coisa que você pode fazer com os chamadores que pairam acima? Existe alguma maneira de aumentar seu ROI de publicidade?

A resposta é um sonoro "sim". Podemos fazer isso através de um processo simples chamado de "captura de chumbo". Em vez de simplesmente permitir que esses chamadores aparentemente desinteressados ​​para desligar, podemos instaurar um novo procedimento simples para capturar os nomes e endereços das pessoas que ligarem.

O que você faz quando você tem esses nomes e endereços? Você adicioná-los ao seu banco de dados cliente em potencial e enviá-los uma carta de apresentação, incluindo uma oferta especial para novos clientes.

Esta oferta especial pode ser um desconto sobre um produto que você vende, ou talvez até mesmo uma amostra gratuita. Ou poderia ser uma consulta inicial de cortesia ou um desconto sobre os serviços que prestam.

Seja o que for, para tentar chegar a algo que tem valor, mas de baixo custo intrínseco percebido elevado.

Se não há nenhuma resposta a esta primeira carta, enviar um segundo e terceiro acompanhamento carta sobre duas a três semanas de intervalo.

Finalmente, adicione a chamada para a lista de discussão para o seu boletim mensal.

Então, como você pode facilmente recolher os nomes e endereços dos chamadores?

Simples. Tenha sua equipe pessoa ler o script abaixo e preencha o formulário (ou algo similar) durante uma chamada de um cliente em potencial

Você pode querer dar um incentivo de US $ 1 para cada formulário preenchido -. Lembre-se que estes nomes recolhidos são todos os potenciais clientes que de outra forma pode ter escapado. It &'; s vale um dólar adicional para esta informação porque &'; sa dólar que você &';. Vai fazer voltar mais e mais durante uma vida inteira de serviço prestado

Mantenha uma pilha dessas script /formas acessíveis perto do telefone e pronto para ser usado. Here &'; é o que você pode querer dizer:

PROCESSO DE TELEFONE CHAMADAS E FORMA captura de chumbo

Depois de atender o chamador &'; s perguntas, por favor, diga:

"Nós apreciar a sua chamada à nossa loja /escritório. gosta de enviar ofertas especiais para como um "obrigado" a todas as chamadas e pede que eu recebo seu nome e endereço para o efeito.

Posso ter o seu nome, por favor ? __________

E o seu endereço, por favor __________

E o código da cidade e zip, por favor __________

E só uma última pergunta:? Onde você ouviu sobre o nosso loja /escritório ou ver a nossa publicidade? __________ "

Adapte o formulário acima para uso em sua própria loja ou escritório e integrá-lo com qualquer script que você já pode usar para as chamadas recebidas.

Tenha em importa que cada nome que você capturar podem levar a um aumento do ROI da publicidade. O tempo de vida do lucro potencial de cada um desses clientes em potencial faz bem a pena o pequeno esforço adicional Restaurant  .;