Melhorar sua geração de chumbo Experiência Para Consultoria de TI Perspectivas

Um dos problemas enfrentados pela TI consultoria empresarial é a falta de oportunidades de vendas suficientes para apoiar o seu negócio. Ele quer pode ser devido a razões económicas ou simplesmente porque há muitos de vocês competir no mercado. Para que você obtenha qualificada consultoria de TI leva
, você terá de investir em uma boa geração de leads B2B campanha. Só para ter certeza, você terá que usar de telemarketing para isso, uma vez que este é o melhor meio para rapidamente chegar aos clientes potenciais. Mas isso não é tudo. Os seus operadores de telemarketing também precisa saber como dar uma experiência positiva tanto para as perspectivas que recebem a chamada, bem como aqueles chamá-lo de volta.

Como você vai fazer isso?

Oferta a voz do cliente (VOC) programa de –
feedback é importante, já que você pode usar as informações obtidas para melhorar a sua Consultoria de TI geração de leads campanha. Assim, oferecendo uma opção de VOC para prospects e clientes pode ajudá-lo a uma grande quantidade

Ouça antes de escrever. –
uma razão telemarketing pobres não conseguem angariar qualquer leads em sua consultoria de TI negócio é porque eles tipo, enquanto as perspectivas de falar no telefone. Como eles vão saber o que responder, se não ouvir em primeiro lugar

Adaptar-se às expectativas ? &Ndash;
expectativas do mercado estão mudando constantemente. Mudanças da indústria, variações cambiais, bem como movimentos concorrentes são apenas mesmo dos fatores que irão influenciar as perspectivas &'; expectativas sobre o seu negócio

Foco nos clientes. –
lembre-se, você recebe os clientes, porque você é capaz de resolver a sua necessidade. Ao colocar o seu esforço de telemarketing em responder a sua perspectiva &'; s preocupações, você terá sucesso na geração de leads de vendas

Tenha cuidado com a ondulação. –
todas as alterações feitas na estrutura interna de sua empresa também irá afectar os seus trabalhadores da linha de frente. Se não é bom para eles, então ele irá traduzir diretamente em sua relação de trabalho com prospects e clientes sobre o telefone

Faça seu trabalho   call center;. &Ndash;
você precisa planejar com antecedência para as suas operações de call center. Isto é especialmente verdadeiro se você terceirizar o trabalho. Contrate uma pequena consultoria de TI lidera a equipe de geração e há uma possibilidade de que você não vai conseguir número suficiente de oportunidades de vendas

Verifique seus sistemas IVR. –
isto é para as perspectivas chamando você de volta . Um sistema de IVR que é possível aumentar consideravelmente a experiência positiva que seus clientes potenciais podem obter-friendly chamador. Ele pode fazer transações mais fáceis de gerenciar, bem como o envio a perspectiva para a pessoa certa

Veja que seus operadores de telemarketing pode problemas bandeira durante a chamada. – a qualidade de voz, recuperação de dados
pobres é lento, ou equipamento está começando a mau funcionamento pode afetar suas operações. Tendo o seu povo bandeira esses problemas, bem como resolvê-lo durante o mesmo período, pode melhorar significativamente a experiência positiva.

Lembre-se, gerando leads para o seu negócio de serviços de consultoria de TI não é tão difícil. A chave aqui é que você está falando com as pessoas certas. E se você quer ter certeza de que tudo está correndo bem, você vai ter que investir em um bom. . TI especializada chumbo B2B prestador de serviços de geração