Energizando seu local de trabalho: O que os gerentes devem saber

A energia ea vitalidade de indivíduos e organizações depende da qualidade das conexões entre as pessoas dentro da organização, e entre estes e seus clientes e clientes. A chave para transformar a sua própria experiência de trabalho eo desempenho das pessoas ao seu redor é para construir e nutrir conexões de alta qualidade.

Assim, diz Jane Dutton, professor de Administração de Empresas na Universidade de Michigan e autor do livro , energizando seu local de trabalho. Dutton argumenta que as conexões de baixa qualidade são marcadas pela desconfiança e descaso de valor dos outros, e como metal corroído através da exposição a substancees tóxicos, as pessoas em organiztions tóxicos são corroídos através da exposição à toxicidade de conexões de baixa qualidade e, posteriormente, corrói a inovação, fidelidade e compromisso.

O que significa Dutton por energia é a sensação de estar ansioso para agir e executar em um nível elevado. Energia é o combustível que faz grandes organiztions executado. Cada interação com os outros no trabalho - grandes ou pequenas, breves ou longas-tem o potencial de esgotar a energia vital

Quando positivo energia é ativada através de uma conexão de alta qualidade, que pode levar a que o psicólogo chamadas Barbara Frederickson. "espirais positivas." As pessoas que têm conexões de alta qualidade experimentar mais energia e mais emoções positivas, como alegria, interesse e amor. Este estado de ser aumenta a sua capacidade de pensar e agir no momento. Por sua vez, essa mudança cria mais capacidade e vontade de interagir eficazmente com os outros, gerando mais oportunidades para a energia a se espalhar.

pesquisadores Gestão Rob Cross e de Wayne Baker da Universidade de Michigan têm vindo a estudar os efeitos da energia em trabalhar as redes e como a energia - positiva ou negativa - pode se espalhar como um vírus. Conexões mais corrosivos entre colegas de trabalho ou gerentes OCUR em pequenos incidentes ao longo do tempo, não através de ampliações, eo efeito é cumulativo. E este relacionamento corrosivo muitas vezes pode migrar de conexões no trabalho para o lar, a família e amigos.

De acordo com Peter Geada, autor de Emoções tóxicas no Trabalho, e professor de comportamento organizacional na Universidade de British Columbia, a benefícios de conexões de alta qualidade é enorme. Conexões de alta qualidade beneficiar indivíduos, tanto em seu bem-estar geral e seu desempenho no trabalho. Conexões de alta qualidade revitalizar, ajudando as pessoas a viver mais tempo, reduzindo o risco de morte por doença cardíaca; diminui a susceptibilidade a depressão; e reduz comportamentos auto-destrutivos. Conexões de alta qualidade permitem que os indivíduos que se empenhem mais em tarefas de trabalho, aumenta a sua capacidade de aprender e vontade de cooperar com os outros.

Os gerentes podem melhorar as conexões de alta qualidade em suas organizações através de uma série de estratégias argumenta Dutton, incluindo o desenvolvimento de um plano que tem quatro componentes - habilitação tarefa; concentrando-se em formas de interação que facilita o desempenho bem sucedido do outro; construção de confiança, que está agindo de maneira que transmitem aos outros a crença de que eles vão agir com integridade; um plano para lidar com e corrigir as relações corrosivas; eo estabelecimento de programas e políticas e processos que permitem conexões de alta qualidade ea remoção daqueles que não o fazem.

A pesquisa da organização Gallup dos trabalhadores nos últimos anos demonstrou claramente que os níveis de engajamento de funcionários e produtividade registou um sério declínio por causa de problemas de relacionamento. Relações de trabalho corrosivos são como buracos negros que conseguem engolir a energia que as pessoas precisam para fazer seus trabalhos. Em contraste, os relacionamentos de alta qualidade gerar e sustentar a energia, equipando as pessoas sejam felizes e produtivos. De todas as estratégias de gestão disponíveis, este mantém a promessa de ter alguns dos maiores impactos nas organizações Restaurant  .;